| Le produit est arrivé défectueux chez le client |
Les frais de retour sont pris en charge par Médical-store |
| Le produit est en panne pendant la période de garantie |
Les frais de retour sont à la charge du client, en revanche Medical-store prend en charge le renvoi du produit réparé |
| Le produit est en panne en dehors de la période de garantie |
Les frais de retour et de renvoi sont à la charge du client |
| Le client n'est pas satisfait du produit mais celui-ci fonctionne parfaitement |
Les frais de retour sont à la charge du client |
